Servis bezpečnostních dveří

SECURIDO poskytuje pro své zákazníky záruční a pozáruční servis.

Záruční servis

Záruční doba na bezpečnostní dveře SECURIDO a jejich příslušenství je 24 měsíců. Během této doby zákazník neplatí servisní poplatek ani poplatek za provedený úkon, ale to pouze v případě, pokud závada na dveřích není způsobena nesprávným nebo násilným používáním, neodbornou manipulací s bezpečnostní vložkou nebo bezpečnostním kováním, použitím agresivního čistícího prostředku nebo jiným mechanickým poškozením

Také se nevztahuje v případě, že se zákazník zabouchne a potřebuje otevřít dveře.

Pozáruční servis

Pozáruční servis poskytujeme všem našim zákazníkům, kteří si u nás dali namontovat dveře SECURIDO.

Nejčastěji řešíme výměnu bezpečnostních vložek, hlavně v případě, že si zákazníci koupili byt, kde už dveře SECURIDO namontovány byly, nebo člen rodiny ztratil klíč a zákazník má obavy, jestli ho někdo nenašel.

V tomto případě umíme zákazníkovi nabídnout bezpečnostní vložku SECURIDO – součástí této vložky je 6 ks klíčů pro zákazníka v zapečetěném pouzdře dva montážní klíče, se kterými technici vložku vymění. Následně vložku překódují jedním ze šesti klíčů, takže montážní klíče již fungovat nebudou.

Montážní klíče

Pokud jde o zákazníka, který dává byt do podnájmu, je zde možnost, že dá novým nájemcům pouze montážní klíče a on si nechá 6 ks klíčů a při problémech například s placením nebo chováním nájemníků, kdykoli vložku překóduje a montážní klíče budou nepoužitelné.

Bezpečnostní vložka EVVA FPS

Jako další alternativu nabízíme bezpečnostní vložku EVVA FPS s funkcí BSZ – oboustranná otevíravost vložky (tato vložka má přestupovou spojku a lze ji odemknout iv případě, že je zevnitř zasunut klíč). Vložka je držitelem certifikátu od NBU a je ve III. třídě bezpečnosti. Součástí balení vložky EVVA FPS je cylindrická vložka 5ks klíčů bezpečnostní karta.

U pozáručního servisu nabízíme zákazníkům celkovou kontrolu dveří, kde technik zkontroluje funkčnost bezpečnostní vložky, zkontroluje celoobvodové těsnění, funkčnost bezpečnostních bodů, funkci kování a pod.